Retouren & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung, damit Ihr Einkaufserlebnis bei Reisenthel stets positiv bleibt.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Rücksendeantrag zu starten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Label anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.